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Revue L'école des parents
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La médiation familiale au sein des Ecoles des Parents et des Educateurs

Les médiateurs familiaux au sein des Ecoles des Parents et des Educateurs respectent les phases nécessaires au processus de la médiation familiale :
- créer le cadre de la médiation familiale
- identifier les problèmes
- explorer les intérêts et les besoins de chacun
- rechercher des solutions
- obtenir des accords

À la suite du premier entretien, un document peut être rédigé sur lequel sont inscrits les points litigieux que les parties en présence veulent aborder. Par ailleurs, à la fin du travail de médiation, un protocole d'accord peut être rédigé, signé par les deux parties et éventuellement soumis au juge aux affaires familiales.

Au cours de la médiation, les deux parties sont réunies avec le médiateur.

Cependant, des entretiens individuels sont proposés au niveau de la prise de contact. Lorsque l'une des parties se trouve en grande difficulté, un relais peut aussi être proposé vers d'autres professionnels.

La participation financière est fixée en fonction des ressources de chacun.

Spécificités des services de médiation familiale dans les EPE

  • Les EPE ont une vocation généraliste : aconfessionnelles et apolitiques, elles s'adressent à tout type de famille, de tout milieu.
  • Les EPE sont des associations connues et reconnues pour leur travail auprès des familles. La consultation de médiation familiale s'oriente sur la réorganisation familiale. Cela passe par le rétablissement de la parole entre les deux parties, l'identification des besoins et intérêts de chacun, la reconstitution et la préservation du lien famille, notamment le lien parents/enfants. Lors d'une séparation du couple, les personnes sont invitées à réfléchir sur la notion de coparentalité et à essayer de négocier ensemble des accords sur la réorganisation familiale, toujours dans l'intérêt de l'enfant.
  • Les EPE ont pour valeurs fortes la valorisation des compétences personnelles du public qui s'adresse à elles. Ce sont des espaces de responsabilisation qui permettent aux personnes de développer ou de retrouver leurs capacités personnelles à communiquer, qui les aident à trouver leurs propres solutions, etc.
  • Les services de médiation familiale s'articulent, au sein des EPE, avec d'autres services complémentaires : informations par téléphone, accueil, autres consultations (réalisées par des conseillers conjugaux et familiaux, des psychologues, etc.), groupes de parole. Ces services sont ouverts aux parents. Les enfants peuvent également bénéficier d'entretiens, d'écoute par téléphone, de groupes de paroles…
    Par ailleurs, certaines Ecoles des Parents et des Educateurs permettent un exercice du droit de visite, médiatisé ou non, dans leurs locaux ou dans leurs lieux d'accueil parents/enfants.
  • Les services de médiation des EPE travaillent en synergie avec les services de formation qui proposent des formations longues ou des sensibilisations à la médiation familiale. Le professionnalisme est une des exigences des EPE. Les médiateurs qui assurent les entretiens participent également à la formation des futurs médiateurs.
  • Les EPE sont inscrites dans différents réseaux de professionnels :
    - travail en équipe au sein de chaque EPE avec les différents intervenants ;
    - implication dans les réseaux locaux et départementaux : partenariats avec d'autres services de médiation, avec des maisons de justice, des maisons du droit, avec les Caisses d'allocations familiales ;
    - inscription dans la dynamique du réseau national que représente la Fédération Nationale des Ecoles des Parents et des Educateurs.
    Les échanges et réflexions qui résultent de ces diverses relations offrent une garantie de compétence et de professionnalisme, tout comme la supervision régulière des médiateurs familiaux par des professionnels compétents.
  • Les tarifs sont adaptés aux revenus des clients

Pour en savoir plus

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les EPE proposant des services de médiation

"La médiation familiale dans les Ecoles des Parents et des Educateurs" - brochure Fnepe
La FNEPE a éditée une brochure présentant la médiation familiale et les pratiques au sein des Ecoles des Parents et des Educateurs, avec le soutien du ministère de la Justice, de la CNAF et du ministère des Affaires Sociales, du Travail et de la Solidarité.